Panduan › Penjualan › Transaksi
Retur Penjualan
Terima barang kembali dari pelanggan tanpa perlu nomor faktur.
Menerima barang kembali dari pelanggan, misalnya salah beli, cacat, atau kelebihan pesan. Tidak perlu nomor faktur: cukup pilih pelanggan dan barangnya. Buka lewat Penjualan → Retur Penjualan.
#Langkah retur
- Klik Pilih Pelanggan….
- Ketik nama barang di baris bawah lalu Enter. Yang muncul hanya barang yang pernah dibeli pelanggan itu dalam 1 tahun terakhir, lengkap dengan harga yang dulu dibayarnya.
- Isi Qty Retur (maksimal sebanyak kolom Bisa Diretur). Periksa Harga Refund.
- Pilih Jenis Retur dan isi Alasan.
- Klik Simpan Retur. Barang kembali ke stok.
#Jenis retur
| Jenis | Kapan dipakai |
|---|---|
| Potong Piutang | Pelanggan masih punya tagihan. Nilai retur mengurangi piutangnya. |
| Refund Tunai | Uang dikembalikan ke pelanggan dari kas. |
| Tukar Barang | Pelanggan mengganti dengan barang lain. Buat nota baru untuk barang penggantinya. |
Riwayat retur ada di tombol Histori Retur.
Barang kembali ke stok dengan modal aslinya, dan kalau poin pelanggan aktif, poin dari pembelian itu ikut dikurangi sesuai nilai retur.
Untuk nota kasir yang nomornya ada di struk, lebih cepat lewat Void & Retur.